Provozovatel e-shopu

Alkion centrum s.r.o.
Seifertova 495/63
130 00 Praha 3 - Žižkov
IČ: 289 96 976
DIČ: CZ28996976 (jsme plátci DPH)

mobil: +420 774 100 506
e-mail: obchod@alkion.cz

e-shop: http://obchod.alkion.cz

Firma Alkion centrum s.r.o. je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze v oddílu C, vložce číslo 158770

Obchodní podmínky

• Obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv, jejichž předmětem je prodej zboží nabízeného na internetovém obchodu Alkion centrum s.r.o.
• Ceny objednaného zboží jsou konečné, včetně DPH a jsou platné do doby zaslání zboží zákazníkovi
• Prodávající - Alkion centrum s.r.o. se zavazuje řádně informovat zákazníka o vlastnostech prodávaného zboží, o způsobu použití a údržby.
• Prodávající Alkion centrum s.r.o. si vyhrazuje právo požadovat platbu za zboží předem na běžný účet v případech, kdy cena objednaného zboží je příliš nízká. Prodávající vždy na tuto skutečnost upozorní kupujícího emailem a poskytne mu potřebné informace k provedení platby.
• Prodávající - Alkion centrum s.r.o. si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že objednané zboží není dostupné skladem, zákazník nemá zájem provést požadovanou platbu předem na účet prodejce, údaje vyplněné zákazníkem jsou nepravdivé či neúplné, osobní údaje vyplněné zákazníkem v objednávce jsou zpochybnitelné a vykazují známky zneužití systému prodejce, zákazník o závazně objednané zboží projeví nezájem.
• Prodávající - Alkion centrum s.r.o. si vyhrazuje právo zamezit přístup zobrazení internetového obchodu zákazníkům, kteří:
  • závažným způsobem porušili obchodní podmínky Alkion centrum s.r.o. či svým jednáním způsobili prodejci prokazatelnou škodu nebo
  • prokazatelně zneužívají programových funkcí internetového obchodu, nebo emailových adres prodejce.
• Obrázky produktů v internetovém obchodě mají pouze ilustrační charakter a nemusí přesně odpovídat skutečnosti (barva, stíny fotografií atd..

Objednávání zboží

Objednat zboží lze prostřednictvím internetového obchodu, popř. mailem, písemně nebo telefonicky.

Objednávka je pro obě strany závazná. Zákazník může objednávku vytvořenou na internetu libovolně upravovat či měnit přímo na webových stránkách po přihlášení do svého profilu.

Alkion centrum s.r.o. může zrušit objednávku v případě, že se objednané plnění stane nemožným, neboť výrobce přestal objednané zboží dodávat. Týká-li se nemožnost plnění pouze části objednaného zboží, může Alkion centrum s.r.o. zrušit pouze tu část objednávky, která se týká nemožného plnění (kupující s prodávajícím vždy dojedná dodatečné podmínky plnění).

Alkion centrum s.r.o. si vyhrazuje u všeho zboží (jelikož se jedná o přírodniny a unikátní kusy, které mají určité drobné odlišnosti) částečnou možnou variantnost barevného odstínu a odchylek v rozměrech a váze zboží.

Fotografie na webu jsou uvedeny jako orientační. Alkion centrum s.r.o. zasílá objednané zboží vždy co nejvíce podobné ilustrované fotografii a se zachováním veškerých parametrů v popisu zboží.

Dodací lhůty

Nabízené zboží je částečně ve skladu Alkion centrum s.r.o. , k dodání běžně do 1 - 7 pracovních dnů, případně je termín dodání uveden na webu obchod.alkion.cz . Tým Alkion centrum s.r.o. se snaží zboží distribuovat v co možná nejkratších dodacích lhůtách.

Nejběžnější dodací lhůta je 2 - 5 dnů od objednání zboží, někdy zasíláme zboží i ten samý den.
Pokud není možné zboží dodat do 1 - 7 pracovních dnů, oznámí Alkion centrum s.r.o. kupujícímu nejpozději do 3 pracovních dnů jiný termín dodání zboží.
V případě dodání zboží přepravcem se lhůta prodlužuje o 1 - 2 pracovní dny potřebné na zabalení a dopravu zboží k zákazníkovi.

Odstoupení od smlouvy při nákupu zboží prostřednictvím prostředků komunikace na dálku

Tento článek se vztahuje na nákup zboží prostřednictvím e-shopu Alkion centrum s.r.o.

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu dle § 53 odst. 6 a 7 Občanského zákoníku v platném znění 367/2000 Sb. a to do 14 dnů od převzetí.

Kupující je však povinen při využití tohoto práva o této skutečnosti informovat prodávajícího na e-mailovou adresu obchod@alkion.cz, doručit zboží (obyčejným nikoliv dobírkovým balíkem) na vlastní náklady prostřednictvím České pošty na adresu prodávajícího a to ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. V případě, že tato lhůta nebude dodržena, nelze již od smlouvy odstoupit.

Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení, s veškerým příslušenstvím včetně přiložených záručních listů, faktur, dodacích listů a návodů.

Peníze budou vráceny na běžný účet kupujícího vedeného v České republice.

Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Splatnost vrácené částky je stanovena na 30 dnů od doručení zboží na adresu prodávajícího.

Rozhodné právo

Práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z uzavřeného smluvního vztahu se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory smluvních stran budou přednostně řešeny smírnou cestou, pokud se nepodaří spor takto vyřešit, bude jej rozhodovat soud příslušný podle zákona č. 99/1963 Sb. občanského soudního řádu v platném znění.
Smluvní vztah se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. Občanským zákoníkem v platném znění 367/2000 Sb., je-li Zákazníkem podnikatel, řídí se vztah zákonem č. 513/1991 Sb. obchodním zákoníkem v platném znění.
Ustanovení Obchodních podmínek se nevztahuje na osoby - podnikatele ve smyslu § 2 z.č. 513/1991 Sb. a § 52, odst.3 z.č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku v platném znění 367/2000 Sb.

Prohlášení o zpracování osobních údajů:

Provozovatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží pouze a především pro usnadnění objednávek zákazníků.

Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat e-mailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami a nabídkami. Osobní údaje zákazníků provozovatel nepředává žádné další osobě a jsou chráněny.

Údaje, které provozovatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává, může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení ke svému účtu.

Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na obchod@alkion.cz, nebo tuto skutečnost oznámí provozovateli telefonicky.